Sidst opdateret 6. august 2026
Hvorfor scoren trækker nedad
De fleste, der spiller, taber — det er præmissen. En del af de anmeldelser, der lander på 1 stjerne, handler reelt om et tab og ikke om casinoets håndtering. Det trækker gennemsnittet ned uden at sige noget om, hvorvidt udbetalinger fungerer.
Det der faktisk er værd at læse
Kig efter mønstre i det konkrete: hvor lang tid tog udbetalingen, blev der bedt om dokumentation flere gange, svarede supporten. Gentages den samme klage af mange forskellige over tid, er det et signal. En enkelt vred anmeldelse er det ikke.
Se på svarene
Om casinoet svarer — og hvordan — siger mere end scoren. Standardsvar uden indhold er ét signal; konkrete svar, der henviser til en sag, er et andet.
Hvad Trustpilot ikke kan fortælle dig
Om casinoet har dansk licens, hvad omsætningskravet er, og om gevinsten er skattefri. Det er de tre ting, der har størst betydning for, hvad du sidder tilbage med — og de står i vilkårene, ikke i anmeldelserne.
Casinoer med dansk licens
Til CampoBet → 100% op til 1.000 kr.
Se alle aktuelle casino-tilbud →
Annonce · 18+ · Spil ansvarligt · ROFUS · StopSpillet
Læs også
Ofte stillede spørgsmål
Er Trustpilot pålideligt for casinoer?
Delvist. Mønstre i udbetalingsklager er brugbare; gennemsnitsscoren er påvirket af, at anmeldelser oftest skrives efter tab.
Hvad betyder en lav score hos et casino med dansk licens?
Ikke nødvendigvis noget om lovligheden. Dansk licens betyder tilsyn fra Spillemyndigheden og klageadgang uanset Trustpilot-scoren.
Hvor klager jeg, hvis casinoet ikke udbetaler?
Først til casinoets egen kundeservice, derefter til Spillemyndigheden, som fører tilsyn med alle udbydere med dansk licens.
Spil skal være underholdning — ikke en måde at tjene penge på. Sæt grænser, og stop mens legen er god. Brug for hjælp? StopSpillet: 70 22 28 25 · ROFUS: rofus.nu. 18+